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EXPERIAN: todo lo que debes saber

Todo lo que debes saber sobre EXPERIAN

Experian es una agencia de datos, análisis y servicios que gestiona los informes de impago y morosidad de empresas y personas jurídicas. Los datos que recopila incluyen alrededor de 235 millones de consumidores y más de 25 millones de negocios, sólo en los Estados Unidos. A su fichero BADEXCUG pueden acceder prácticamente, todas las empresas u organizaciones.

Su labor es gestionar el riesgo crediticio de sus clientes y ayudarles a prevenir el fraude; así también, proporciona a los particulares información sobre sus estados de crédito y les ayudan a evitar el robo de identidad.

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Experian tiene filiales por casi todo el mundo y está presente en España desde 1992.

Origen de la empresa

La compañía se estableció en los Estados Unidos en el año 1996. Sus antecedentes se remontan al año 1968, cuando TRW Inc.  adquirió una empresa de datos de créditos denominada Credit Data; que fue vendida más adelante en Noviembre de 1996, como Experian. Apenas un mes más tarde, la empresa fue revendida a GUS (Great Universal Store Limited, por sus siglas en inglés), con sede en Manchester, Inglaterra. Se trata de un conglomerado de empresas, con millones de clientes que pagan por bienes a crédito. A partir de esta compra, Experian amplió su gama de productos a nuevos sectores, además de los servicios financieros y se expandió hacia los mercados latino, asiático y del Este de Europa.

En el año 2006 la empresa fue reestructurada y entró a cotizar en el London Stock Exchange, los mercados de Bolsa de Londres. En Agosto de 2005 Experian aceptó un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio sobre los cargos que la empresa había violado en un acuerdo anterior. Dicho acuerdo alegaba que Experian ofrecía a sus clientes un reporte de crédito gratuito, cuando en realidad, Experian suscribía automáticamente a sus clientes en su Programa de Supervisión de Crédito por 79,95$.

Ficheros Experian Bureau

Se trata de los archivos de información sobre el estado de crédito, pagos o impagos de empresas y personas jurídicas que proporciona la empresa Experian y que son solicitados por sus clientes; desde empresas de servicios, telecomunicaciones y banca.

Por cuánto tiempo se guardan los datos

Los datos recopilados se quedan grabados en el fichero un máximo de 6 años, siempre que hayan sido incluidos por una misma empresa. Transcurrido ese plazo, las empresas suelen vender estos datos como paquetes a otros ficheros, creando una corriente indefinida de morosidad.

Esta circunstancia impide a los negocios y particulares incluidos en el fichero acceder a servicios de crédito o financiaciones, entre otros productos.

Quién proporciona los datos del fichero

Las altas y bajas son confirmadas y proporcionadas por las entidades clientes de Experian que se responsabilizan de constatar la información suministrada. Se trata de empresas de servicios públicos, financieros, banca, industria, seguros, ocio, etc. Es interesante destacar que no se necesita el consentimiento de los afectados para ser incluidos en los ficheros de Experian, no obstante deben de ser debidamente informados al respecto.

Experian España

La empresa lleva a cabo la gestión de varios millones de registros de datos de clientes y consumidores en toda España. Igualmente, Experian ofrece una serie de productos y servicios de limpieza de datos que reducen costos y permiten a sus clientes mejorar la productividad de sus negocios y les garantiza seguridad e integridad de la información suministrada.

Operaciones

En los Estados Unidos todas las operaciones llevadas a cabo por las principales empresas del sector financiero y de crédito como Experian son reguladas por la FCRA (La Ley de registros de Crédito Justo, por sus siglas en inglés).

En 2003 se firmó la ley de enmienda de la FCRA que solicita a las compañías de reportes de crédito proporcionar a sus clientes una copia gratuita de sus registros de crédito por un período de 12 meses. El gran mercado de servicios de Experian ofrece sus informes de crédito con fines de lucro. Esto ha sido motivo de duras críticas, e incluso demandas por vender reportes de crédito que pueden obtenerse sin coste alguno.

Adquisiciones

En 2002 Experian adquirió Consumerinfo.com, esta adquisición le permitió comenzar a suministrar reportes de crédito a sus clientes, y a su vez permitió a estos  a supervisar sus propios status crediticios. CheetahMail fue adquirida en el año 2004, este negocio proveía el software de email marketing y servicios. Ese mismo año fue comprada Experian Data Quality que provee manejo de datos de contacto y soluciones de verificación de datos.

En el año 2006 Experian anunció la compra de Nortern Quebec Bureau, localizada en Quebec, Canadá. En Junio de 2007 Experian adquirió el 65% de Serasa, el Bureau de crédito líder del mercado en Brasil.

En 2007 Experian se dedicó a adquirir una serie de compañías de software, con intención de ofrecer a sus clientes un producto de marca Experian.